Ga naar inhoud

Privacy- en cookiebeleid.
Zelf de controle.

Versie 1.5 · Geleen, 6 november 2026

Hier leest u welke persoonsgegevens Roefs Grondwerken gebruikt, waarom dit gebeurt en hoe u uw rechten en cookievoorkeuren kunt uitoefenen.

Inhoud · 10 artikelen

Artikel 1: Wie is verantwoordelijk?

1.1
Roefs Grondwerken is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.
1.2
Roefs Grondwerken Vestigingsadres: Groenstraat 125, 6162 EP Geleen, Nederland KVK: 86795252 | Btw-identificatienummer: NL004312893B41 Telefoon: +31 6 20 33 22 29 | E-mail: info@roefsgrondwerken.nl Website: roefsgrondwerken.nl
1.3
Voor vragen, verzoeken of klachten over persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@roefsgrondwerken.nl.

Artikel 2: Welke gegevens verwerken wij?

2.1
Contact- en identificatiegegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
2.2
Projectgegevens, zoals werklocatie, wensen, maatvoering, foto’s, tekeningen, offerte-informatie, correspondentie en afspraken over de uitvoering.
2.3
Overeenkomst- en betaalgegevens, zoals factuurgegevens, betalingen, ondertekening, projectadministratie en gegevens die noodzakelijk zijn voor garantie of klachtenafhandeling.
2.4
Technische gegevens van de website, zoals apparaat- en browserinformatie, bezochte pagina’s, interacties, verwijzende pagina en een IP-adres of daarvan afgeleide locatiegegevens, uitsluitend overeenkomstig uw cookievoorkeuren.
2.5
Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vermeld deze daarom niet in een formulier, foto of bijlage, tenzij dit strikt noodzakelijk is en vooraf met ons is afgestemd.
2.6
Gegevens van een digitale ondertekening of akkoord via een persoonlijke link, zoals een overeenkomst, meerwerk of oplevering: uw naam, uw handtekening of uw keuze met een eventuele opmerking, de plaats en datum die u invult, het tijdstip van ondertekening, het IP-adres en de browsergegevens (user-agent) van het gebruikte apparaat. De locatie van uw apparaat leggen wij daarbij niet vast.
2.7
Gegevens van een herroeping via de herroepingsfunctie op roefsgrondwerken.nl/herroepen: uw naam, uw e-mailadres, het offerte-, opdracht- of factuurnummer of het adres van het werk, een eventuele toelichting, de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van indiening. Om misbruik van het formulier te beperken, verwerken wij daarbij tijdelijk uw IP-adres en houden wij per IP-adres en per e-mailadres een teller bij onder een gehashte, niet direct leesbare code.

Artikel 3: Doelen en rechtsgronden

3.1
Wij verwerken gegevens om vragen en offerteaanvragen te behandelen en om op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst.
3.2
Wij verwerken gegevens voor het voorbereiden, uitvoeren, administreren en opleveren van overeenkomsten en voor communicatie over het project.
3.3
Wij bewaren bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale administratie- en bewaarplicht.
3.4
Wij kunnen gegevens verwerken ter behartiging van gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging, fraudepreventie, bedrijfsadministratie en het vaststellen of verdedigen van rechtsvorderingen. Daarbij wegen wij uw privacybelang mee.
3.5
Voor niet-noodzakelijke analytische en marketingtechnologieën baseren wij de verwerking op uw voorafgaande, specifieke toestemming. U kunt deze toestemming altijd intrekken. Uw keuze in de cookiemelding leggen wij vast (artikel 7.7) om te kunnen aantonen dat u toestemming gaf of weigerde, zoals artikel 7, lid 1, van de AVG vereist. Grondslag: een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang.
3.6
De gegevens van een digitale ondertekening of akkoord (artikel 2.6) gebruiken wij om de overeenkomst of de afspraak te sluiten en vast te leggen. Dat is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast bewaren wij ze om te kunnen aantonen wie wanneer heeft ondertekend of akkoord heeft gegeven; dat is ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen of verdedigen van rechtsvorderingen.
3.7
De gegevens van een herroeping via de herroepingsfunctie (artikel 2.7) gebruiken wij om uw herroeping te verwerken, de bijbehorende overeenkomst te vinden en u onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging te sturen met de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van indiening. Grondslag: een wettelijke verplichting (artikelen 6:230o en 6:230oa van het Burgerlijk Wetboek) en de uitvoering van de overeenkomst.
3.8
Tijdens de uitvoering maken wij foto’s en video’s van het werkterrein en de werkzaamheden voor de uitvoering, het opleverdossier, de garantie en de klachtafhandeling. Dat is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Een deel van deze beelden publiceren wij als voorbeeld van ons werk, bijvoorbeeld op de website, in ons Google-bedrijfsprofiel of op sociale media; dat is ons gerechtvaardigd belang. Wij publiceren alleen beelden waarop geen personen, kentekens, huisnummers, adresgegevens in inspectiebeelden of andere gegevens herkenbaar zijn waarmee u of het adres kan worden herleid. U kunt altijd bezwaar maken tegen publicatie via info@roefsgrondwerken.nl; wij verwijderen de beelden dan van onze eigen kanalen.

Artikel 4: Bewaartermijnen

4.1
Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een langere termijn noodzakelijk is vanwege een lopend geschil of een gerechtvaardigde verwachting van vervolgcontact.
4.2
Project-, overeenkomst- en correspondentiegegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor uitvoering, garantie, klachten en mogelijke rechtsvorderingen. Daarna worden gegevens verwijderd of beperkt, behoudens een wettelijke bewaarplicht.
4.3
Gegevens die deel uitmaken van de fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn, doorgaans 7 jaar.
4.4
Een cookievoorkeur wordt maximaal 6 maanden als lokale browserinstelling bewaard. Daarna vragen wij opnieuw om een keuze. Met uw toestemming bewaren we broninformatie maximaal 90 dagen: bezochte landingspaden, verwijzende website en campagnegegevens bij analytische toestemming; advertentieklikcodes bij marketingtoestemming. URL-query’s, privélinks en ingevulde contactgegevens nemen we niet op in meetgebeurtenissen. Bij intrekken van toestemming verwijderen we de bijbehorende lokale broninformatie. De registratie van uw cookiekeuze (artikel 7.7) bewaren wij maximaal 2 jaar.
4.5
De gegevens van een digitale ondertekening of akkoord en van een herroeping horen bij de overeenkomst waarop zij betrekking hebben. Wij bewaren ze volgens artikel 4.2 en, voor zover zij deel uitmaken van de fiscale administratie, volgens artikel 4.3.

Artikel 5: Delen met andere partijen

5.1
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de beschreven doelen, voor een wettelijke verplichting of met uw toestemming.
5.2
Mogelijke ontvangers zijn hosting- en IT-dienstverleners, e-mail- en administratiediensten, boekhouder, verzekeraar, adviseurs en uitvoerende partijen die voor een project noodzakelijk zijn.
5.3
Voor websiteanalyse en advertentieconversies kan, uitsluitend na de betreffende toestemming, Google Ireland Limited gegevens ontvangen via Google Analytics en Google Ads. OpenAI kan na marketingtoestemming gegevens ontvangen via de ChatGPT Ads-meetpixel.
5.4
Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en de verwerking van gegevens.

Artikel 6: Doorgifte buiten de EER

6.1
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Indien dat gebeurt, gebruiken wij een wettelijk toegestane doorgiftegrond en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.
6.2
Google en OpenAI kunnen gegevens verwerken in landen buiten de EER. Meer informatie over locaties, waarborgen en bewaartermijnen staat in hun privacybeleid en gegevensvoorwaarden.
Privacybeleid Google Privacybeleid OpenAI Google Business Data

Artikel 7: Cookies en vergelijkbare technieken

7.1
Noodzakelijk: de website gebruikt lokale browseropslag om uw privacykeuze en het bijbehorende toestemmings-ID te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig, omdat deze opslag uitsluitend uw gevraagde voorkeur ondersteunt.
7.2
Analyse: na uw afzonderlijke toestemming kan Google Analytics meten welke pagina’s worden bezocht, hoe de website wordt gebruikt en met welk type apparaat of browser. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren.
7.3
Marketing: na uw afzonderlijke toestemming kunnen Google Ads en ChatGPT Ads (OpenAI) advertentieconversies meten. De OpenAI-pixel meet een bevestigde offerteaanvraag met een uniek gebeurtenisnummer en afzonderlijk klikken op telefoon- en WhatsApp-knoppen. Een klik telt niet als bevestigde aanvraag of gevoerd gesprek. Bij ingeschakelde automatische matching kan de pixel ondersteunde contactgegevens uit formulieren in de browser normaliseren en hashen om aanvragen aan advertenties te koppelen. Dit zijn persoonsgegevens; de oorspronkelijke contactgegevens worden door deze matching niet meegestuurd. Onze eigen meetaanroep bevat geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bericht of foto. Voor onze meetgebeurtenissen schakelen wij toekomstig gebruik voor personalisatie uit. Zonder marketingtoestemming worden advertentieopslag, advertentiepersonalisatie en advertentiegebruikersgegevens standaard geweigerd.
7.4
Tot u in de cookiemelding een keuze opslaat, staat toestemming voor analyse en marketing uit en laden wij geen Google-tags of OpenAI-pixel. In de cookiemelding staan de schakelaars voor Analyse en Marketing vooraf aan; u kunt ze uitzetten voordat u op ‘Selectie toestaan’ klikt. Google-tags en de OpenAI-pixel laden alleen voor de doelen die aan staan wanneer u op een knop klikt.
7.5
U kunt alles accepteren of per doel kiezen: zet uit wat u niet wilt en klik op ‘Selectie toestaan’. Wilt u alleen noodzakelijke cookies, zet dan Analyse en Marketing uit. De website blijft bruikbaar wanneer u analyse en marketing weigert.
7.6
U kunt uw keuze op ieder moment aanpassen via “Cookievoorkeuren” onderaan iedere openbare pagina. Bij intrekking wordt de toestemmingsstatus aan de geladen meetdiensten doorgegeven en proberen wij bijbehorende first-party meetcookies te verwijderen.
7.7
Wij registreren elke keuze in de cookiemelding, ook een weigering, zodat wij kunnen aantonen wat u koos: een willekeurig toestemmings-ID, de datum en het tijdstip, de versie van de melding, uw keuze per categorie en of u alles accepteerde, alles weigerde of zelf koos, de pagina waarop u koos (zonder zoekparameters), het browsertype en een ingekort IP-adres (zonder het laatste deel, zodat het niet naar één aansluiting leidt). Uw naam en contactgegevens horen daar niet bij. Het toestemmings-ID staat ook in uw browser; u ziet het hieronder en onder ‘Over cookies’ in de cookiemelding. Noem het als u een vraag hebt over uw keuze. Wij bewaren deze registratie maximaal 2 jaar en gebruiken haar niet voor marketing.
Overzicht van cookies en lokale opslag
NaamAanbiederDoelTermijnCategorie
cookie-consentRoefs GrondwerkenOnthoudt uw keuze per categorie, het moment van die keuze en een willekeurig toestemmings-ID, zodat de cookiemelding niet bij elke pagina terugkomtMaximaal 6 maanden; daarna vragen wij opnieuw om uw keuzeNoodzakelijk
roefs:quote-draft:v2:*Roefs GrondwerkenBewaart een niet-verstuurde offerteaanvraag tijdelijk in het huidige browsertabblad, zodat u na vernieuwen verder kunt. U kunt de invoer wissen in het formulier; na een geslaagde aanvraag wordt het concept verwijderd. Deze opslag wordt niet naar Analytics verstuurd.Tijdens de browsersessie; concepten ouder dan 24 uur worden bij het openen van het formulier verwijderdFunctioneel
roefs-motion-disabledRoefs GrondwerkenOnthoudt of u websiteanimaties wilt uitschakelen; bevat geen contactgegevensTot u de instelling wijzigt of de browseropslag wistFunctioneel
roefs-attributionRoefs GrondwerkenOnthoudt via welke pagina, website of campagne u binnenkwam (alleen na analysetoestemming) en de advertentieklikcode (alleen na marketingtoestemming), zodat wij bij een aanvraag zien hoe u ons vond. Bevat geen contactgegevens.Maximaal 90 dagen; verwijderd zodra u de toestemming intrektAnalyse / Marketing
_ga / _ga_*Google AnalyticsOnderscheidt bezoeken en bewaart meetstatusDoorgaans maximaal 2 jaarAnalyse
_gid / _gat*Google AnalyticsTijdelijke statistiek- en verzoekinformatieDoorgaans 1 minuut tot 24 uurAnalyse
_gcl_* / _gac_*Google AdsMeet advertentieconversiesDoorgaans maximaal 3 maandenMarketing
__oppref / __obrefOpenAI (ChatGPT Ads)Bewaart advertentie-identificatoren voor het koppelen van conversies; alleen na marketingtoestemmingVolgens de actuele pixelinstellingen; wij proberen deze cookies te verwijderen bij intrekkingMarketing
__oaiq_consent / oaiq_consentOpenAI (ChatGPT Ads)Onthoudt de toestemmingsstatus van de meetpixel nadat deze is geladenVolgens de actuele pixelinstellingenToestemmingsvoorkeur

Artikel 8: Uw privacyrechten

8.1
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in toepasselijke gevallen bezwaar maken of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.
8.2
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
8.3
Stuur uw verzoek naar info@roefsgrondwerken.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen en reageren in beginsel binnen één maand.
8.4
Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Klacht indienen bij de AP

Artikel 9: Beveiliging en datalekken

9.1
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
9.2
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.
9.3
Bij een beveiligingsincident beoordelen wij de risico’s en voldoen wij waar nodig aan de wettelijke meldplicht voor datalekken.

Artikel 10: Wijzigingen en contact

10.1
Wij kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De actuele versie en datum staan altijd op deze pagina.
10.2
Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen op een passende manier. Wanneer een nieuwe verwerking opnieuw toestemming vereist, vragen wij die toestemming opnieuw.
10.3
Vragen over dit beleid kunt u sturen naar info@roefsgrondwerken.nl of telefonisch stellen via +31 6 20332229.

Vragen over uw gegevens?
Dante helpt u verder.

Stel uw vraag per e-mail, telefoon of WhatsApp. Een klus bespreken kan natuurlijk ook.

Vrijblijvende offerte +31 6 20 33 22 29 Stuur een foto via WhatsApp